PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE COMPRA POR MAYOR?

El monto mínimo de compra es de $80000. Es importante tener en cuenta que todos aquellos pedidos que no cumplan con las condiciones de compra establecidas no podrán ser procesados.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Depósitos y/o transferencia bancaria a la cuenta que te proporcionaremos al confirmar tu pedido.

Efectivo al momento de retirar tus productos en nuestro local

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍOS?

TRANSPORTES/EXPRESOS/ENCOMIENDAS de preferencia. La tienda despacha con un costo de $6000 a la sucursal del expreso indicado por el cliente. Por otra parte el valor del expreso corre a cuenta del cliente (NO APLICA PARA BS AS)

CORREO ARG A SUCURSAL $20000

CORREO ARG A DOMICILIO $24000

OCA A SUCURSAL $20000

OCA A DOMICILIO $24000

ANDREANI DOMICLIO $20000

ANDREANI SUCURSAL $17000

MOTO CABA $8000

MOTO GBA $15000

Tiempos de entrega:

En moto para CABA/GBA, hasta 48 horas hábiles.

Por correo, entre 5-6 días hábiles

-PICK UP-

Podes pasar a retirar tu pedido personalmente o enviar a alguien, siempre y cuando proporcionen el nombre del cliente y el número de pedido al llegar a nuestro local ubicado en Cuenca 733, CABA, Flores.

Todos los pedidos se despachan dentro de las 48 horas una vez que el pago haya sido confirmado y acreditado.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS?

Si necesitas realizar un cambio, es necesario que nos avises dentro de los 5 días hábiles a partir de la recepción de tu pedido a través de WhatsApp.

-CAMBIOS POR FALLA DE PRODUCTO-

Todos aquellos productos que tengan una falla de fabrica serán cambiados por el mismo artículo sin excepción. En caso de que ya no contemos con stock, se podrá cambiar por otra prenda del mismo o superior valor.

-CAMBIOS POR TALLE-

Los cambios por talle se realizarán únicamente si hay disponibilidad de stock del producto y en el mismo color que el artículo original.

Te recomendamos que verifiques la tabla de talles que se encuentra en la última foto de todos nuestros productos antes de realizar tu compra. De esta manera, podrás asegurarte de seleccionar el talle correcto y evitar posibles inconvenientes en el futuro.

*Cambios de Talle para Clientes del Interior:

Si te encontras en el interior del país y necesitas realizar un cambio de talle, los costos de envío corren por cuenta del cliente. Te pedimos que nos contactes para coordinar el proceso de cambio y te brindaremos las instrucciones necesarias para proceder.

*Cambios de Talle para Clientes en CABA:

Si te encontras en CABA, te invitamos a acercarte a nuestro local para realizar el cambio de manera presencial.

Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento adicional sobre los talles o cualquier otro aspecto de nuestros productos, no dudes en contactarnos.

En Neighbor, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Sin embargo, es importante destacar que, en la política de cambios, no realizamos reintegros.

IMPORTANTE

En Neighbor, queremos brindarles un servicio de calidad y asegurarnos de que su experiencia de compra sea satisfactoria. Es importante que nuestros clientes sepan que, en este momento, no contamos con un sistema de stock automático. Esto significa que a medida que se van preparando los pedidos, pueden haber modificaciones en la disponibilidad de algunos productos.

Si en algún momento se produjera una modificación en su pedido debido a cambios en el stock, nos comunicaremos con ustedes de inmediato para brindarles alternativas y asegurarnos de que estén satisfechos con su compra.

Agradecemos su confianza en Neighbor y esperamos seguir siendo su opción preferida en sastrería de calidad. Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en comunicarse con nosotros. Estamos para ayudarlos y asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea excepcional. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!